Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Ferteto στο ferteto.com και κάθε σχετικής υπηρεσίας. Με την πρόσβαση ή χρήση του Ferteto, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

Σημείωση: Η Ferteto λειτουργεί προς το παρόν ως προ-εγγραφική εμπορική επωνυμία. Τα στοιχεία της εγγεγραμμένης οντότητας θα ενημερωθούν μόλις ολοκληρωθεί η σύσταση της εταιρείας.

1. Ορισμοί

«Έμπορος» αναφέρεται σε διαχειριστή καταστήματος (beach bar, εστιατόριο, καφετέρια ή παρόμοιο κατάστημα) που εγγράφεται και χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Ferteto. «Επισκέπτης» αναφέρεται σε κάθε τελικό χρήστη που σκανάρει QR code σε κατάστημα και αλληλεπιδρά με το ψηφιακό μενού. «Πλατφόρμα» αναφέρεται στην εφαρμογή web Ferteto, τα APIs και όλα τα σχετικά χαρακτηριστικά και εργαλεία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Το Ferteto παρέχει πλατφόρμα SaaS που επιτρέπει στους Εμπόρους να δημιουργούν ψηφιακά μενού, να παράγουν QR codes για τραπέζια, να λαμβάνουν και να διαχειρίζονται παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο και να διευκολύνουν ψηφιακές πληρωμές.

3. Εγγραφή Λογαριασμού

Οι Έμποροι πρέπει να εγγραφούν και να παρέχουν ακριβείς, πλήρεις πληροφορίες. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασης. Πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως στο hello@ferteto.com για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

4. Τιμολόγηση και Πληρωμές

Το Ferteto προσφέρει δωρεάν πλάνο με περιορισμένες δυνατότητες και Pro πλάνο με εκτεταμένη λειτουργικότητα. Οι τρέχουσες τιμές είναι διαθέσιμες στη σελίδα τιμολόγησης στο ferteto.com. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών με 30 ημέρες προειδοποίηση μέσω email.

5. Αποδεκτή Χρήση

Η πλατφόρμα Ferteto προορίζεται για χρήση από καταστήματα φιλοξενίας και εστίασης. Οι Έμποροι συμφωνούν να μην χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό, για πώληση απαγορευμένων ή παράνομων προϊόντων/υπηρεσιών, για ανέβασμα περιεχομένου που είναι δυσφημιστικό, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, ή για απόπειρα αντιστροφής μηχανικής ή παρεμβολής στη λειτουργία της πλατφόρμας. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού πρόσβασης σε περίπτωση παραβίασης.

6. Υποχρεώσεις Εμπόρων

Οι Έμποροι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για: την ακρίβεια και νομιμότητα του περιεχομένου μενού και των τιμών, τη συμμόρφωση με τοπικούς κανονισμούς υγιεινής και αδειοδότησης, την τήρηση έγκυρης φορολογικής εγγραφής και τη συμμόρφωση με τις ελληνικές φορολογικές απαιτήσεις, και την εκπαίδευση του προσωπικού τους στη χρήση της πλατφόρμας.

7. Επεξεργασία Πληρωμών

Εάν ενεργοποιηθούν ψηφιακές πληρωμές, θα επεξεργάζονται μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών. Η Ferteto δεν κατέχει ούτε επεξεργάζεται απευθείας κεφάλαια πληρωμών. Οι διακανονισμοί και οι αμφισβητήσεις χρεώσεων θα διέπονται από τις πολιτικές του εκάστοτε παρόχου.

8. Όροι Επισκεπτών

Οι Επισκέπτες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να περιηγηθούν στο μενού και προαιρετικά να κάνουν παραγγελίες και πληρωμές. Δεν απαιτείται εγγραφή. Με τη χρήση της πλατφόρμας, οι Επισκέπτες συμφωνούν να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες παραγγελίας και να πληρώσουν για ό,τι παρήγγειλαν.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το branding, λογισμικό, σχεδιασμός και τεκμηρίωση της Ferteto αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Ferteto. Οι Έμποροι διατηρούν την κυριότητα του περιεχομένου μενού τους και παρέχουν στη Ferteto μη αποκλειστική άδεια εμφάνισης για την παροχή της υπηρεσίας.

10. Δεδομένα και Απόρρητο

Η χρήση της πλατφόρμας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας.

11. Διαθεσιμότητα και Υποστήριξη

Προσπαθούμε να διατηρούμε υψηλή διαθεσιμότητα αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Υποστήριξη μέσω email στο hello@ferteto.com.

12. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από τον νόμο, η Ferteto δεν ευθύνεται για: έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, απώλεια εσόδων από διακοπές υπηρεσίας, ή ενέργειες/παραλείψεις τρίτων παρόχων. Η συνολική ευθύνη μας δεν υπερβαίνει τα τέλη που κατέβαλε ο Έμπορος τους 12 προηγούμενους μήνες.

13. Καταγγελία

Οι Έμποροι μπορούν να καταγγείλουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή με γραπτό αίτημα στο hello@ferteto.com. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης των Όρων. Μετά την καταγγελία, μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή δεδομένων εντός 30 ημερών.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Αθηνών.

15. Αλλαγές στους Όρους

Μπορεί να ενημερώσουμε τους Όρους κατά καιρούς. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα μέσω email.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους, επικοινωνήστε: hello@ferteto.com.